Assistant / Assistante de direction
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Lesquin, 59, Nord, Hauts-de-France
Vous aimez être au cœur de l'organisation SAV et faire le lien entre clients et techniciens ? Alors vous lisez la bonne annonce ! Nous recrutons pour l'un de nos clients, spécialisé en équipements de cuisines professionnelles, une Assistante Technique SAV (H/F) en CDI sur le secteur de Lesquin. EXPERIENCE OBLIGATOIRE EN SAV ! En lien avec le Responsable Technique et le Directeur, vos missions seront les suivantes : 1) Gestion technique & SAV : - Prise des appels entrants et gestion de la hotline SAV - Création et suivi des dossiers curatifs et préventifs - Planification des interventions et prise de rendez-vous - Organisation du planning curatif en l'absence du Responsable Technique - Suivi des interventions et contrôle des BSD fluides frigorigènes - Répartition et envoi des missions aux techniciens (sur consignes du RT) - Relance des techniciens en cas d'informations manquantes 2) Devis & administratif technique - Recherche de pièces détachées (vues éclatées, références, prix) - Élaboration, envoi et suivi des devis - Validation des devis acceptés par les clients - Relance des devis et dossiers en attente de bon de commande - Rédaction des rapports préventifs - Réalisation[...]
